TRUCONNECT®遠隔サービス
TRUCONNECTとは、遠隔サービス製品やアプリケーションのサービスパッケージで、メンテナンス作業のサポートや安全性と生産性の向上促進を目的としています。 リアルタイムのライフサイクルケアの構築に欠かせない要素です。
遠隔モニタリング
TRUCONNECT遠隔モニタリングでは、センサーを使って稼働時間、モーター開始時間、作業サイクル、緊急ストップ等のデータを集めます。クレーンの使用状況を簡単に把握できます。 また、ブレーキとインバーターもモニタリングします。
遠隔サポート
TRUCONNECT遠隔サポートでは、グローバルなサポートセンターネットワークに365日24時間いつでもアクセスでき、故障や不具合の兆候が見つかった場合は、クレーンの専門家とスペシャリストによる遠隔サポートとトラブルシューティングを受けることができます。 サポートセンターにいるコネクレーンズの専門家が、遠隔接続を介して装置にアクセスし、装置のトラブルシューティングを実施し、データを調べて問題を詳しく把握したうえで、修正措置をご案内します。
