概要のページでは、サービスにおける所見やアクティビティのほか、TRUCONNECT対応のクレーンについては遠隔モニタリングによる統計情報も表示します。*

アクティビティのページでは、特定の時間枠における所見と措置をすべて一覧表示します。また、完了した全サービス依頼リストを閲覧できるほか、修理またはオンコールサービスを開始することもできます。

カレンダーのページでは、サービスアクティビティをカレンダー形式で表示します。サービスの状態が素早く閲覧できるほか、フィルタリングによりアクティビティをクレーン重要度、サービス製品、タスク種類別に確認できます。月をクリックすると、サービスアクティビティの詳細が一覧表示されます。

クレーンセクションのフリートビューでは、お客様の全クレーンが一目で確認でき、未解決項目、所見、措置、アラートや状態などのTRUCONNECT情報がハイライト表示されます。*

この画面では、フリートビューの全情報が、見やすい一覧表として簡単にダウンロードできます。*

ここにはシステムによって生成されたレポート、見積書、ユーザーがアップロードした文書が保存され、容易にアクセスできます。*

当社では、サービス訪問後サービスレビューを実施し、未解決の推奨や見積の見直しを行い、ご質問にお答えし、次のステップを計画します。サービス依頼ページの情報をサービスレビュー中に協議することで、所見の説明や未解決の見積の見直し、次のステップの推奨と計画に役立てています。これらの情報は、いつでも簡単に再閲覧できます。*

当社では、コンサルティング・アプローチの一環としてお客様とビジネスレビューを実施し、投資リターンを実証し、継続的な改善を推進しています。お客様は、yourKONECRANES.comのビジネスレビューのセクションで、いつでもこの情報にアクセスできます。サービスKPIセクションでは、特定の時間枠でコネクレーンズが行ってきた、傾向、所見、措置といった作業の概要を高いレベルでご案内します。

ビジネスレビューのTRUCONNECTセクションでは、アラート傾向がクレーンの稼働時間との比較で確認できます。また、高重要度の高いクレーンにおけるアラート数も表示されます。

この画面では、お客様の支出額情報を要約しています。特定の時間枠における合計請求額、サービス製品別の費用内訳が表示されます。また、お客様のサービス契約に含まれていない費用も閲覧できます。*

この画面では、特定のクレーンに関するTRUCONNECT全データが確認できます。温度過上昇、過負荷の恐れ、緊急停止などの安全に関連する問題、クリティカルアラートのパレート分析、荷重スペクトル、ホイスト微動の監視、過負荷、緊急停止、作業サイクル、稼働時間などの稼働統計、ホイスト、ホイストブレークなど特定のコンポーネントの推定残使用可能期間（Design Working Period, DWP）が確認できます。*